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新车质疑,车主被骂,理想汽车到底做错了什么?
2025-08-25 16:02:10

很多老人在教导年轻人的新车时候都会说这么一段话:“人越是顺利的时候越要学会居安思危,因为指不定哪天你就要倒霉了。质疑做错”而这段话,车主小编觉得特别适合送给当下的被骂理想汽车。

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前几年一路高歌猛进,理想在“蔚小理”中稳坐头把交椅的汽车理想,在2025年似乎被迫踩下了刹车。到底从产品端,新车增程L系列销量下滑,质疑做错肩负增长希望的车主纯电i8备受质疑;在营销端,“i8撞卡车”事件演变成一场公关危机,被骂舆论风评急转直下,理想连理想车主们都被扣上“没素质”的汽车帽子。

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而这一桩桩一件件,到底最终都反映在销量上。新车根据网络上新一期的中国市场新势力品牌周销量排行,曾经稳居第一的理想已经下滑到第六。从新势力老大到如今质疑四起,理想到底做错了什么?这篇文章我们就来讨论一下。

再优秀的产品经理,也有跑偏的时候

说起理想汽车的创始人李想,外界对他的评价大多都是“微博之王”。而在业内,很多人对李想的评价是:他是一个优秀的产品经理。从汽车之家到理想汽车,李想总能深刻洞察到用户需求,汽车之家定义了中国汽车垂直媒体的运营模式,理想ONE和L系列开创了增程式大6座SUV市场。不过再优秀的人也偶有跑偏的时候,2025年的理想汽车,小编觉得明显有些跑偏了。

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理想汽车目前的产品线主要分为三大类:增程的L系列、纯电SUV的i系列以及纯电MPV理想MEGA。很多人认为理想的颓势是因为i8,然而即便没有i系列,整个理想汽车的销量相比去年同期也是下滑的。根据理想官方公布的数据,2025年7月共交付新车30731辆,而2024年7月这个数字是51000辆,同比下跌40%。其中主要的原因就是增程L系列下滑。

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而理想L系列今年做了什么呢?答案是几乎什么都没做。早在今年2月份理想高管就通过社交媒体表示理想今年针对L系列和MEGA不会进行换代,而是提升辅助驾驶能力推出智驾焕新版,后来因为种种原因改名为智能焕新版。

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正常来说,对于理想L系列这种成熟、均衡且市场广泛接受的产品,小幅度产品更新是没有问题的,但理想似乎忘了他们处在极度内卷的中国汽车市场。光是2025年上半年,零跑C16、问界M8、深蓝S09……各种各样的新能源大6座SUV层出不穷,价格从15万覆盖到50万及以上。这些车有个共同的特点就是:很理想,从外观上的相似到标配冰箱彩电大沙发,这些理想的“致敬者”或凭借更强的产品力,或凭借更优的性价比向理想发起冲击,这种情况下,没有大换代的理想L系列开始显露出颓势。

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而理想内部寄予厚望的理想i8,小编觉得网友对它的评价比较贴切:i8想成为汽车圈的iPhone,但没有学到精髓。没有内燃机的结构桎梏之后,理想明显想要突破以往的车身形态,打造出一个全新物种。所以理想i8才会有这么一个又像SUV又像MPV的设计。

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然而理想可能没想明白,iPhone革新的底层逻辑是交互模式以及使用体验的革新。而理想i8奇特造型带来的空间优势以及续航优势在交互和体验上感知不强,相反颠覆性的造型设计劝退了许多保守的消费者。并且上市初期车型SKU划分的失误又让其在性价比上不占优势。同期上市的乐道L90就是一个很好的例子。中规中矩的造型+不错的性价比,即使在之后的媒体大横评中暴露出高速电耗较高的问题,但也挡不住消费者的热情。

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不过在L系列的下滑、i8的质疑之中,不被看好的理想MEGA反而逆势上扬。在推出带有旋转座椅+小桌板的理想MEGA Home家庭特别版之后,MEGA系列凭借极强的家用属性,销量从几百台提升至近3000台,甚至连续多周成为50万元以上新能源车型销量第一。这么一款将理想“创造移动的家,创造幸福的家”产品哲学贯彻到极致的车型,成了理想汽车如今的光。

对车主的抹黑,本质是对理想品牌价值的瓦解

在舆论场上,曾经的理想汽车可以说是教科书级别的存在。“微博之王”李想在社交媒体上稳定输出,产品定位和营销策略被友商们反复学习。不过似乎从理想MEGA的“棺材车”事件开始,曾经理想骄傲的营销手段开始不灵了,而理想i8发布之后,舆论场上理想的风评急转直下。先是i8撞卡车被公众质疑,好不容易平息下来之后,全网又发起了一场针对理想车主不文明行为的声讨。

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这一切的表面因素,理想已经查明白了:有组织的造谣抹黑。但是透过现象看本质,其实针对理想的这一系列舆论危机,背后似乎都指向一个目的:对理想品牌价值的瓦解。

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为什么这么说?理想的品牌价值离不开两个字:家庭。而家庭两个字又能延伸出无数关键词:幸福、稳定、责任、平安……这些关键词共同组建了理想的品牌价值,也是无数理想车主选择理想的理由。

从这个角度再去回看理想面对的两大舆论危机:首先是MEGA的“棺材车”事件。表面上看这是对MEGA车身造型的调侃,但是在这背后,其实是在勾起理想潜在用户内心中对死亡的忌讳和恐惧。特别是中年家庭,上有老下有小,生老病死成为植根于这些家庭成员内心深处的焦虑和恐惧。

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其实这种舆论手段也不是第一次出现,还记得网络上至今流传的那句“依维柯大金杯”的梗吗?曾经就有人用类似的手段,一步步瓦解了依维柯和金杯这两个国内VAN领域的头部品牌,这么多年过去了,这种套路在理想MEGA上,依旧杀伤力巨大。

而近期网络上针对理想车主低素质行为的声讨,表面上看攻击的是理想车主,实际上也是在瓦解理想品牌价值中的家庭部分。因为一个稳定的家庭,背后会跟着一连串与“好”有关的关键词,比如说好丈夫、好妻子、好孩子……总之一个稳定的家庭,背后往往都是一家子好人,这种身份上的认同,最终都会转换成购买的动机。

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所以从这角度去看待最近理想车主的素质风波,很明显是有人想把理想车主群体描绘成一个“恶人”的形象,以此去瓦解掉理想的品牌价值。说到底理想如今的成功,与“家庭”二字密不可分。单独几款产品的失败动摇不了理想的根基,但是“家庭”这一理想品牌价值的核心一旦被瓦解,那才是理想真正的危机。

说实话,能策划出这两场舆论危机的人,是个高手,对于消费心理以及人性的拿捏相当到位,可惜,全是歪脑筋啊……

总结:

从新势力领头羊到如今的众矢之的,理想到底做错了什么?从理性的角度看,理想似乎没做错什么。L系列的小幅度更新,i系列的大胆破局,其实都合乎逻辑。但从现实的角度说,L系列更新的迟滞导致其面对竞品力不从心,i8的颠覆设计在消费者的眼中更多的是“离经叛道”,连续的舆论危机又在不断的摧毁“家庭”这个理想品牌价值的护城河,这么来看,理想似乎最近的几步棋,都走错了。

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那理想应该怎么办?短期来说其实就是维系好“家庭”二字,MEGA的逆势上扬充分说明了这点。在产品属性上向家用方向继续深耕,同时提升性价比,放下那些天马行空的创新,理想可能会走得比现在更顺更远。

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长远角度来看,挖掘用户需求,创造革命性的产品依旧是破局的最好方法,但是创新不只是改变造型那么简单,在AI浪潮下,汽车的交互体验还会持续进化,而拥有理想同学和MindVLA大模型的理想,在技术层面上其实有着先手优势,继续深耕AI,甚至在自研芯片等方向努力,在技术上找到变革的拐点,小编觉得,这才是理想的未来。


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